Exact Field Service Q
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La aplicación Exact Field Service Q hace posible que los ingenieros de SAT puedan gestionar completamente sus actividades de servicio incluso sin conexión a Internet. Proporciona a tus ingenieros de SAT acceso a toda la información relevante que necesiten, desde sus dispositivos móviles.

Con la aplicación Exact Field Service Q, los ingenieros de SAT tendrán toda la información de pedidos de servicio, historial de servicio al cliente, documentos, información de piezas de servicio, manuales, etc. que estén disponibles. No necesitan tener una conexión a Internet para registrar su trabajo. Todo lo que necesitan hacer es subir su trabajo a Exact Synergy Enterprise cuando tenga conexión a Internet.

Características:

• Trabaja sin conexión a Internet.
• Visión general de las actividades planificadas.
• Navegación a la dirección de servicio para optimizar el tiempo de viaje.
• Toda la información disponible para cada actividad de servicio.
• Registre las horas reales gastadas y los materiales utilizados.
• Ver detalles de la configuración.
• Vincular imágenes a la actividad del servicio.
• Haga que el cliente firme las actividades de servicio en el momento.
• El informe de servicio que incluye la firma del cliente almacenada en formato PDF.
• Servicio de correo electrónico al cliente.
• La orden de servicio firmada está lista para su aprobación y la actividad de servicio se puede facturar si se firman todas las órdenes de servicio.
• Con una conexión a Internet, vea el historial de servicio, reparaciones, garantías y más de la configuración del servicio.
• Con una visión de la conexión de Internet en la documentación detallada de las piezas que conduce a la tarifa de fijación alta de la primera vez y al mejor servicio posible.